Для предотвращения утечек воды на пол во время рабочего цикла посудомоечная машина блокирует дверь от открытия.
Это позволяет гарантировать нормальные мытье и сухой пол вокруг техники. Одновременно система блокировки может выйти из строя, в ней может произойти разовый сбой, что не позволит открыть дверцу и вытащить посуду.
Почему не открывается дверь?
Все потенциальные причины можно разделить на случайные и технические. К первым относится случай, когда произошел разовый сбой и машина зависла на любой из стадий рабочего цикла. Для предотвращения проблем достаточно повторно запустить мытье посуды после принудительного отключения и повторного включения в сеть. Если этого не произошло, то нужно определить конкретную причину проблемы. В числе последних могут быть:
- наличие воды в поддоне;
- повреждение ручки двери;
- неисправность электронного замка;
- выход из строя программного модуля.
Рассмотрим конкретные причины и потенциальные варианты решения проблемы.
Наличие воды в поддоне
По умолчанию модуль управления посудомоечной машины блокирует открытие двери, что предотвращает попадание воды на пол. Если последняя остается в поддоне, то открыть люк посудомоечной машины невозможно. Здесь необходимо решать проблему не с блокированной дверью, а с отсутствием слива. К числу подобных причин можно отнести:
- проблемы с системой «Аквастоп»;
- выход из строя датчика уровня воды;
- неисправности модуля управления;
- проблемы со сливным насосом;
- засор фильтра или магистрали сброса воды.
Повреждение ручки двери
Довольно распространенная причина. Это связано обычно либо с естественным износом, когда посудомоечная машина долго работает, либо с прикладыванием избыточной силы, попытками открытия двери во время блокировки. Если проблема с выходом из строя ручки, то она подлежит замене. Процедура эта довольно сложная, поэтому стоит обратиться к специалистам сервисного центра «Русмастер».
Неисправность электронного замка
Еще одна популярная причина, связанная с выходом из строя непосредственно блокирующего устройства. В этом случае невозможно закрытие или открытие дверцы посудомоечной машины. Здесь выходом станет полная замена устройства, что сделать без наличия навыков и инструментов проблематично.
Выход из строя программного модуля
Универсальная причина, которая может привести к любым проблемам. Причина — в управлении платой сразу всеми узлами и системами посудомоечной машины. Ремонт программного модуля очень сложен и часто невозможен, а если учесть высокую цену модуля, то его замена может стать серьезной финансовой проблемой. Основной угрозой для платы остается попадание влаги и перепады напряжения. Для их предупреждения используйте стабилизаторы при низком качестве электрических сетей, своевременно исправляйте проблемы, связанные с утечкой воды из рабочей камеры.
Что делать, если не открывается посудомоечная машина
Для проведения диагностики необходимо разблокировать дверь рабочей камеры, что можно сделать своими руками. Для этого придерживайтесь следующего алгоритма:
- попробуйте немного покачать вашу посудомойку, чтобы определить наличие воды в поддоне (если она есть, то слейте ее, отсоединив сливной шланг);
- отключите машину от сети и попробуйте еще раз открыть дверь (это может произойти при проблемах с модулем управления);
- откройте верхнюю крышку и отклоните вашу посудомойку назад;
- просуньте руку между баком и дверцей, где надо нащупать фиксатор;
- отодвиньте фиксатор и откройте загрузочный люк.
В отдельных моделях есть специальный механизм для принудительного открытия двери. Он обычно представляет собой ручку или тросик, а его расположение, принцип применения этого метода описаны в руководстве по эксплуатации.
Куда обратиться за помощью
Если у вас не открывается посудомоечная машина, а справиться с проблемой самостоятельно не удается, то обращайтесь в сервисный центр «Русмастер». Мы специализируемся на обслуживании подобной техники вне зависимости от модели и года выпуска, предлагая клиентам:
- доступную цену на услуги;
- оперативное выполнение работ;
- гарантию до 24 месяцев;
- установку только оригинальных комплектующих;
- консультации по вопросам эксплуатации;
- честность по отношению к клиенту.
Получить дополнительную информацию и договориться о визите мастера можно по телефону либо через форму для связи на сайте. Мы работаем без выходных и праздничных дней.
