Не сливает воду стиральная машина

Ремонт от 530 рублей
Бесплатный выезд
Приезд от 30 минут
Гарантия до 2 лет
Перезвоним в течение 2 минут
Бесплатный выезд
Приезд от 30 минут
Гарантия до 2 лет

Когда стиральная машина не сливает воду, первый импульс — попытаться спустить воду самостоятельно.

Хотя это действие кажется естественным, производители не рекомендуют сливать воду своими силами, так как это может повредить бытовому прибору. Тем более, не следует сливать воду из бака самостоятельно после каждой стирки — вызовите ремонтного мастера.

Наш сервисный центр занимается ремонтом всех видов стиральных машин. Мы проводим диагностику и техническое обслуживание бытовой техники, заменяем детали и выполняем ремонтные работы высокой сложности на дому. Вам не придется надолго расставаться с машинкой и оставаться без автоматической стирки: после первого же визита специалиста стиральный аппарат снова начнет сливать воду в обычном режиме.

Как понять, что стиральная машина не сливает воду?

Стиральная машина должна сливать воду автоматически после завершения работы центрифуги. Если белье открутилось, но продолжает плавать в мыльной (или чистой) жидкости после остановки программы, значит, не сработала автоматика, либо машинка не имеет физической возможности завершить процесс.

В некоторых случаях достаточно подождать 3-5 минут, чтобы процесс возобновился сам собой. Кроме того, программа не будет запускать слив, если вы выбрали настройки:

  • деликатная стирка — особенности зависят от модели и производителя, режим может не включать полного слива воды, или оставлять белье частично мокрым, не отжимая его до конца. При этом одежда не будет плавать в воде; вы не зальете пол, если откроете дверцу стиральной машины;
  • режим остановки с водой. Присутствует в прошивке некоторых устройств; его можно выбрать специально, если задеть клавиши на панели управления. Одежда будет плавать в чистой воде, поэтому открывать дверцу не стоит — всё выльется на пол. Нажмите Пуск, затем выберите «Остановить», и переведите машину в режим отжима.

Если с настройками всё в порядке, но стиральный механизм отказывается сливать воду, нужно искать причины снаружи — во внешних факторах или изнутри: в насосе, деталях или прошивке.

Не сливается вода: внешние причины

Если блокировка слива обусловлена внешними причинами, устранить проблему получится без помощи мастера. В первую очередь проверьте сливной шланг. Если он перегнулся, свернут в узел или чем-то придавлен, машинка не сможет сливать воду просто из-за того, что некуда спускать жидкость. Освободите шланг, чтобы слив снова заработал.

Ещё одна причина блокировки жидкости — засор в трубопроводе или канализационном сифоне. Проверить просто: освободите сливной шланг, положите в ванну. Если немедленно потечет отработанная вода, значит, нужно почистить или заменить сифон. С машинкой всё в порядке.

Внутренние причины

Если снаружи проблем нет, но грязная жидкость стоит, стиральной машине требуется внимание специалиста. До проведения комплексного осмотра с оборудованием для тестирования невозможно однозначно сказать, вызван ли сбой единственной причиной, или же накопились проблемы, которые будут возвращаться после простейшего ремонта.

Блокировка слива может происходить по множеству причин. Наиболее распространенные неисправности, с которыми чаще всего работают наши техники:

  • Засор фильтра или патрубка.

Фильтры отлавливают мелкий мусор, который неизбежно скапливается при регулярной эксплуатации. Это нитки, ворс, мех домашних животных, оторванные пуговицы, забытые в карманах предметы. Фильтр блокируется комом из мягкого мусора или единственной вещью, которая будет достаточно мелкой, чтобы попасть под крышку фильтра, но слишком крупной, чтобы пройти дальше.

Проверьте фильтр самостоятельно: открутите крышку, оцените фильтр на наличие загрязнений либо вызовите мастера для качественной чистки. Внимание: если забьется патрубок фильтра, так просто извлечь его не получится, придется разбирать корпус. Такую работу стоит доверить технику, даже если вы знакомы с устройством стиральной машины.

  • Проблемы с насосом.

Сгоревший насос заставляет машинку замирать на последнем шаге цикла — перед сливом воды. При этом в некоторых случаях машинка всё-таки сливает жидкость, из-за чего владельцы считают, что прибор просто «барахлит».

Если стиральный прибор снабжен современной электроникой и информационным табло, машинка уведомит о сгоревшем насосе специальным кодом ошибки. В противном случае, потребуется осмотр с проверкой на протекание. Мастер вынесет насосу вердикт: как правило, деталь выгоднее заменить, чем чинить на месте. Чтобы ремонт занял меньше времени, сообщите производителя и модель стиральной машины при оформлении заявки: мастер подъедет с полным комплектом оригинальных запчастей для срочного ремонта.

  • Неисправный датчик водного уровня.

«Умная» электроника сливает воду, когда получает сигнал со специального датчика. Если датчик вышел из строя, прибор не будет завершать программу, даже если технически для остановки нет причин. Чтобы слив заработал снова, достаточно заменить или заново подсоединить «заблудившиеся» датчики.

  • Поломки блока управления.

Чтобы определить неисправности блока управления, наши техники используют оборудование для проверки прошивки. Если проблема возникла на уровне программного обеспечения, слив запускается после общего программного сброса или перепрошивки. Если некорректная работа автоматики вызвана механическими повреждениями электронного «мозга», приходится делать полную замену.

Устранить внутренние причины блокировки слива самостоятельно не получится. При подозрении на аппаратные проблемы обратитесь в сервисный центр. Наши мастера выедут в день обращения либо в любое удобное для вас время.

Что делать, если стиральная машина не сливает воду

Рекомендуется дожидаться приезда мастера дома, если бак переполнен жидкостью после стирки. Если вам пора уходить, убедитесь, что стиральный аппарат не остается без присмотра: велик риск вернуться в затопленную квартиру. Воспользуйтесь одним из аварийных способов слива жидкости:

  • используйте трубу для аварийного слива. Она сливает жидкость, когда никакие другие способы не работают, но по умолчанию эта труба заблокирована. Если вы не уверены, где находится аварийная труба, сверьтесь с инструкцией: в некоторых моделях ее нет;
  • освободите сливной шланг, затем аккуратно переложите его в ванну, унитаз или любую большую емкость, которая расположена ниже корпуса. Скорее всего, вода стечет сама;
  • найдите заглушку на фильтре: обычно она расположена в нижней части корпуса. Подставьте под неё тазик или другую большую ёмкость. Аккуратно приоткройте: в таз потечет вода. Полностью открывать не стоит, чтобы не забрызгать себя и пол: напор будет большой.

Если лишняя вода сошла, ничего не стекает, и прибор отключен от сети, его можно оставить, чтобы пойти по делам. Затягивать с вызовом ремонтников не рекомендуется: аппаратные проблемы со сливом устранит только мастер. Оформляйте заявку на домашний ремонт в нашем сервисном центре, чтобы получить бесплатную диагностику, гарантию на замену деталей и все виды ремонтных работ.

Варианты решения проблемы

Замена насоса
от 530 ₽
Замена датчика уровня воды
от 670 ₽
Замена помпы
от 550 ₽
Замена амортизаторов
от 670 ₽
Замена двигателя
от 1100 ₽
Мастера нашего сервисного центра

Алексей Юрьев

стаж 10 лет

Александр Нестеров

стаж 19 лет

Виктор Сунгуров

стаж 17 лет

Антон Кузнецов

стаж 13 лет
Как мы работаем?
1

Оставляете заявку
мастеру на удобный для
Вас день и время

2

Приезд мастера для
бесплатной диагностики
и выявления неисправности

3

Ремонт и проверка
работоспособности с Вашей
стороны

4

Мастер выписывает
гарантию на работу
и запчасти

Скидка 10%
для новых клиентов
Перезвоним в течение 2 минут

Почему мы?

10 лет
Работаем с 2009 года
300
Мастеров в штате
7 лет
Средний опыт работы наших мастеров
≈290
Положительных отзывов каждый месяц
2000
Выполненных работ в месяц

Отзывы клиентов
1550 отзывов за 2019 год

Наши исключительно правдивые отзывы помогают стать лучше
03.10.2020
Алена Примакова
В первый раз обратилась в эту компанию, когда машина перестала отжимать. Мастер принял заявку сразу и приехал точно, как договорились. Честно говоря, думала, придется увозить в ремонт и ждать. Но он все сделал прямо на дому, все детали и инструменты подходящие у него были. А потом оказалось, что здесь не только ремонт стиральных машин можно заказать, но и вообще любой техники. Теперь всегда знаю, куда позвонить. Спасибо вам!
06.10.2020
Олег Степанов
Обычно не обращаюсь в сервисы по ремонту, сам немного в технике понимаю, но на этот раз не смог понять, почему машина отказала. Позвонил, сказали, можно на дому посмотреть, привозить не нужно. Это особенно порадовало, потому что ремонт стиральных машин – это очень хлопотное дело. Все отсоединять надо, везти на чем-то. Но технику персональное спасибо: за час не только диагностику сделал, но и проблему нашел и исправил.
08.10.2020
Виталий Егоров
Когда позвонил и оставил заявку, мне сказали, что на ремонт стиральных машин мастера выезжают бесплатно и диагностику проводят бесплатно. Правильный подход, лишних денег не вытягивают с клиентов. С мастером по факту уже определились с ценой ремонта, и взял ровно столько, сколько озвучил. Поломка была небольшая, поэтому он при мне все сделал. После ремонта акт дал и гарантию на 2 года.
03.11.2020
Андрей
В машинке перестал крутиться барабан. Решили, что пора покупать новую, но рискнули ремонтировать. «Умного мастера» посоветовала подруга. Мастер приехал через 3 часа после звонка, за полчаса поменял пару деталей и даже дал совет, как очистить тэн от накипи. Ремонт обошелся в копейки, до сих пор не верим.
09.11.2020
Семен
Качественный сервис, без вытягивания денег. Машинка старая, ей лет 10. Мастер все продиагностировал и честно признался, что ремонтировать можно, но дорого и долго. Порекомендовал брать новую. Сложно поверить, что в наше время кто-то так честно работает и не пытается содрать с клиента денег. Спасибо, ребята!

Контакты

Телефон

8 (812) 426-79-20

Физический адрес

Санкт-Петербург, ул. Кантемировская, 35

E-mail адрес